10日上午9:30，市民张先生拨打晚报热线：我有张银行卡，前几天我突然收到好几条取款短信，总共取走了近9000元，可我根本没有取钱。去银行查了一下，才发现这钱是被人在美国从ATM机上取走了。卡在我手里，钱却被人从美国取走了，这太可怕了，希望记者了解一下，提醒更多人注意。
2834000晚报热线记者高磊盈核实采访：10日下午，记者在解放东路附近见到了张先生。张先生说，他的卡是建设银行的，办了很多年了，一直以来只在桂林使用，偶尔会用它刷一下卡或者网购。7日那天，他的手机突然响了一下，打开一看，发现是一条取款信息。
“天啊，怎么被人取走了2800多元?”张先生还没来得及反应，又一条短信发了过来，这一次还是被取走了2800多元，短短一分钟的时间里，有人分四次从他卡里取走了钱，分别是三次2813.03元和一次450元。张先生卡里原本存有9000元，被取了几次后只剩下100元。
发现钱被取走后，张先生马上拨打了银行客服电话，暂时把银行卡冻结。次日他来到银行查了一下，流水单显示，款是被人在美国从ATM取款机上取走的，之所以前几次取了2800多元，是因为对方每次都取了400美金(按当日汇率合人民币2773元)，每笔400美金的跨境取费还收了将近40块钱人民币的手续费。
张先生告诉记者，自己在银行办的卡，是银行的客户，现在卡里的钱说丢就丢了，银行必须要对这事负责任。接待张先生的银行职员说会把事情反映给上级部门。
10日下午，记者和张先生一起来到了他当初办卡的建设银行解放东路网点，一名马姓经理称，自己也是第一次遇到这样的事，她已经将此事反映给负责处理的领导，但这事并不会那么快解决。
当着张先生的面，马经理又给上级部门打了电话反映此事，挂了电话后她告诉张先生：“给我们几天时间，会给你一个答复的。”
“卡在我手里，钱却被人从美国取走了，这事太可怕了。”从银行出来后张先生告诉记者，他已经向秀峰警方报案，警方也正对此事进行调查。
（责任编辑 ：韩璐）
