酒店内安防升级，一名保安守在电梯前。京华时报记者陶冉摄
4月5日，一则“女孩酒店遇袭”的视频和帖子在网上引起公众关注。网名为弯弯的女孩自称，于4月3日晚在位于北京798的和颐酒店遭遇陌生男子袭击，该男子试图将她带走。昨天，和颐相关负责人在发布会上宣读声明并鞠躬致歉，但未对媒体提问作答。弯弯事后发微博称“太失望”。
市旅游委相关负责人表示，目前，朝阳区旅游委安全科已介入调查，涉事酒店正在写情况说明，待调查定性，再做进一步处理。
□事件
女孩酒店内遭暴力拖拽
4月5日凌晨，弯弯在新浪微博上称，4月3日晚近11点，她在北京望京798和颐酒店四层楼道里，遭陌生男子袭击，对方试图将她强行拖走，见围观房客后对方走楼梯逃离。弯弯在微博上称，没有任何安保人员、酒店管理人员搭救。微博还配发一段时长5分钟左右的视频。
4月5日，记者联系上弯弯，当时她已回到杭州。弯弯说，她在杭州工作，3月30日来京办事，顺便旅游。她通过携程网预订位于望京的798和颐酒店，4月1日入住，打算住到4月4日，结果4月3日晚上出事了。
据弯弯描述，当晚，她和朋友吃饭后打车回酒店，10点50分左右，她乘电梯回酒店4层，准备进房间时，与她同乘电梯到4层的黑衣男子上前问她住哪个房间。
弯弯对男子说：“我又不认识你，干吗告诉你？”此后，男子采取揪头发、拉拽等方式，想强行将她带走。她蹲在地上报警，男子也在打电话，说的好像是什么“张哥你过来”之类的话。
弯弯称，一名酒店人员上前劝阻，但不积极，未奏效。她不停呼救，引起路过房客注意，一名女房客还上前帮忙劝阻。陌生男子见状逃走。对方身上没有酒气。
事后，弯弯被带回派出所做笔录，当晚没敢在酒店住，留宿朋友家。
目前，朝阳警方已经立案，正在调查。
□回应
发布会只念声明未作答
昨天上午，酒店方面向记者称，会召开新闻发布会说明情况，并将酒店一间会议室当做临时会场。
时至中午，工作人员突然要求记者们离开房间。工作人员称，他们是接到上面领导通知，要所有记者在大堂等候。至于开不开发布会，也只有等待。
下午3时许，酒店方面再次称要召开发布会，要求记者登记姓名、单位、联系电话后才允许进入会场。
又过半个小时，和颐品牌北方城区总经理刘红妮和798和颐酒店总经理上台。刘红妮表示，他们和当事人沟通过，希望第一时间得到其认可，尊重当事人的需求，随后宣读声明，称酒店在此次事件中存在安保管理、顾客服务不到位等问题，对当事人和公众深深致歉，并承诺对事发酒店整改，追究责任。念完声明，两人当众鞠躬，未等记者提问就在保安护送下离开。整个发布会不到5分钟。
大多数记者对发布会不满，有记者紧随，要求两人就陌生人如何进入4层、为何酒店里会出现涉黄小卡片、此事是否故意炒作等问题作答，但对方未回答问题，保安对记者进行阻拦。随后，刘红妮说，所有进展会在官微及时发布。
□回访
房客表示见到招嫖卡片
昨天上午，记者来到事发酒店。当时，警察正在酒店调查，不少工作人员和酒店保安在巡逻，酒店大堂内有很多记者在采访。酒店工作人员均对媒体“封口”。
酒店共9层，记者进入电梯后摁4层，没有反应。记者发现没有房卡，坐电梯只能到2层。随后，记者走楼梯到4楼，发现通道大门被锁死。
一位姓许的男房客称，他刚住了一天，4月5日晚得知此事后决定退房另寻住处，并表示心里有点担心。许先生称，他在入住后发现，会有人通过门缝，往房间里塞招嫖卡片。另据一名住了几十天的女房客称，在酒店内，她见到过不少涉黄小卡片。
时至中午，3名自称在校女生的女孩来到酒店外，自称是关注妇女权益的公民，打出“谁对妇女安全负责”“保护女性，酒店有责”等字样的标语，要向酒店方面发出联名信，但酒店工作人员不愿接收。
在现场，视频中曾出现的“光头”工作人员曾出现，立即引起记者注意，对方随后转身离开。
□表态
当事女孩称“太失望”
昨天一早，记者曾与弯弯取得联系。弯弯称，她没有想到事件发酵得这么快，很担心自己和家人的安全，因此不打算再接电话。
弯弯称，她怕自己会暴露，一旦事件平静下来会遭到报复，“如果暴露了，我的工作、生活和家人……不敢往下想。”在给记者的短信回复中，弯弯如此表示。
上午将近11时许，弯弯发布微博称，已经和如家方面电话沟通，希望如家能做到4个方面：1.修改公告中不实之处；2.公开道歉，给个解释和交代，以及事后处理；3.酒店内部清查；4.酒店管理上有严重漏洞，如果再发生相关案件有什么样的应对措施。
弯弯表示，如果有答复，她会随时告诉大家。
昨天中午1点21分，弯弯在微博上称，她在跟如家上海公关部负责人通话的时候，提了4点要求，如家方面说会在晚上8点前给一个满意的答复。截至记者发稿时，弯弯未发布是否得到答复的消息。
就在酒店方面召开新闻发布会宣读声明不久，弯弯再次发出一条只有3个字的微博，“太失望”。
（责任编辑 ：叶玮）
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