新华社长沙11月2日电 题：湖南江永：“问题清单”变群众“幸福账单”

　　新华社记者谢樱

　　“尽管今年干旱较严重，但村里4座水坝改造后，水稻单季亩产超过1000斤，600亩水田还插下了双季稻。”近日，湖南省江永县粗石江镇宋村10多名村民专程来镇政府致谢。

　　过去由于粗石江镇宋村灌溉水坝高度不够、蓄水量少，村里水田供水不足只能“靠天生产”。今年镇政府将宋村的水坝改造列入“问题清单”，工程赶在了6月底前完工，提高了全村900亩稻田旱涝保收能力。

　　今年以来，江永县积极开展“我为群众办实事”实践活动，把群众“急难愁盼”问题整理成任务清单，明确部门、乡（镇）、村级责任人，确保问题得到及时有效解决。截至10月底，县纪检部门共收到农村水利、交通、民生等问题信访件13个，办结率98%。县职能部门、乡（镇）、村收集群众反映的1200余条问题意见，件件有解释、有答复、有落实。

　　家住兰溪瑶族乡狮形村的杨同美原为贫困户，3年前他种的10亩早熟蜜橘今年挂果，因2020年冬天一场霜冻，果树严重受损，如不及时管理，整个果园将荒废。

　　今年开春，被冻伤的果树追肥需要6000元资金，这让杨同美犯了愁。村干部了解情况后，及时上报乡民政办，3000元临时救助金加上杨同美凑了些钱，终于解了他的燃眉之急，避免了因灾返贫。

　　以往的“问题清单”，正变成群众满意的“幸福账单”。

　　省道S348线贯穿粗石江镇，与10余条村道连接，其中4个路口坡陡弯急，经常有村民骑摩托车摔倒、摔伤。群众反映问题后，镇政府立即组织人员实地勘察路况，投入资金对相关路口进行改造，一个月时间就把问题基本解决。

　　粗石江镇城下村有两口死水塘，因排入大量生活污水，影响了村民居住环境。今年年初，镇党委把污水塘整治作为重要民生项目，并纳入乡村振兴项目范围；投入29万元对池塘周边进行硬化绿化，埋设管道引入活水，以前的臭水塘如今变得清澈见底。

　　为畅通信息反映渠道，江永县政务服务中心开通12345服务热线，乡（镇）设有公示栏，写明责任单位、承办联系人、诉求服务热线等信息，精准对接群众的相关诉求。全县112个村（社区）服务中心每天有人值班，各村建立“为民服务”微信群。

　　“有啥问题，打个电话、发条信息就能解决或者得到重视，很有效率！”粗石江镇村民石利强说。