国网南靖县供电公司：开展“3·15国际消费者权益日”供电服务宣传活动

　　3月14日，为营造良好的供用电环境，不断提升优质服务水平，维护广大客户合法权益，国网南靖县供电公司以“暖春惠礼，智慧用电”为主题，组织开展“3·15国际消费者权益日”供电服务宣传活动，向广大用户普及电力服务政策，解答用电疑问，并宣传安全用电知识。 

　　活动现场，工作人员搭建咨询服务台，围绕电费电价政策、安全用电常识、电力设施保护等方面开展现场解答，为用户提供专业、耐心的咨询服务。“电费是如何计算的？”“如何通过线上渠道缴纳电费？”面对用户的疑问，工作人员详细解答，并指导用户使用“网上国网APP”，向群众介绍如何通过该平台实现足不出户办理电费缴纳、报装用电等多项业务，进一步提升供电服务的便捷性和高效性。 

　　除了用电政策宣传，活动还重点普及了安全用电常识。工作人员通过展示安全用电宣传手册，向用户讲解家庭漏电保护器的重要性、电器使用安全规范以及触电急救措施等内容，提醒广大用户定期检查家中电器设备，确保安全可靠用电。此外，工作人员还特别针对老年人群体，开展针对性宣传，帮助他们提高防范电力诈骗的意识，避免因不法分子冒充供电公司人员实施诈骗而遭受财产损失。 

　　此次宣传活动不仅帮助用户深入了解电力消费权益，增强安全用电意识，也进一步密切了供电公司与客户之间的联系。下一步，国网南靖县供电公司将持续优化供电服务模式，充分利用线上线下多渠道宣传，为广大电力客户提供更加安全、便捷、高效的供电服务，切实提升客户满意度。