智慧税务赋能税费服务环境新提升

　　国家税务总局邯郸市税务局牢固树立“如我在办”意识，大力推动“邯郸税务办事不用跑”品牌建设，坚持智慧税务赋能，服务效率提升，让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念转化为纳税人实实在在的获得感，持续优化税收营商环境。

　　“税务部门在社区信用社服务网点增设了自助终端设备，只需刷身份证就能一站办理车购税申报、缴费、完税证明开具等事项，这下真正实现了在家门口办税，太方便了。”刚刚购买车辆的刘先生在临漳县域内体验了税务自助终端设备的便利后给予了肯定。

　　让刘先生高度肯定的“家门口办税”服务，是邯郸市税务局为进一步提升服务质效、缩减办税时长推行的下沉式创新举措，也是“邯郸税务办事不用跑”三十条举措的具体呈现。推广自助办税服务，组织自助办税终端设备进社区、进商圈、进银行、进园区等，进一步扩大服务半径。

　　针对老年群体、残障人士等特殊需求，邯郸市税务局选择业务能手成立服务团队，对不方便、不能够现场办理涉税事项的纳税人提供“绿色通道”，开展“上门帮办”服务，让纳税人“不出门就办所有事”。临漳县税务局上门帮办服务团队在接到申女士电话后，立即整理相关资料，利用下班时间上门服务，迅速为行动不便的申女士完成了房屋赠予所需的涉税材料。临漳县税务局办税服务厅负责人申宏杰表示，从“等人来办”到“上门帮办”，变的是服务方式，不变的是为民服务的初心。

　　下一步，邯郸市税务局将继续扩大办税终端辐射范围，增加“上门帮办”覆盖场景，以扎实有力的举措推动税费服务提质增效，以更加智能、更加贴心的纳税服务擦亮“便民利企”名片，为邯郸市税费服务环境新提升注入税动力。