继重庆、武汉、杭州相继推出线下“刷脸”缴费或线上“刷脸”查询、提取公积金服务后，上海市公积金管理中心近日上线“刷脸查询个人公积金”。截至目前全国已有超170个城市的政务服务支持“刷脸办事”。
刷脸办政务服务，相当方便。有媒体统计，目前刷脸可办的业务相当广泛，包括公积金业务、电子证件、交通缴罚、个税申报等。比起以往各种审批验证、一关过了还有一关，眼下的政务服务办事体验确实好了很多。但要“百尺竿头，更进一步”，就要仔细分析目前仍然存在的痛点、堵点。刷脸，目前主要解决的是验证问题，即“证明我是我”，这一点是政务服务的前置条件。但在办理过程中，还有很多资料需要验证、很多信息需要提交。实际上，这些数据往往分布在不同的机构当中，公众要自己提交这个文件那个证明，实际上不过是把A部门掌握的信息，传递到B部门去，这一过程，在今天的互联网高速公路上，完全可以不用再耗费人力了。因此，呼吁各个公共数据库相互开放，免去公众的跑腿之苦，应是下一步的努力方向。（张涨）
（责任编辑 ：韩璐）
