上海“春节暖心短托”服务守护老人安康

春节假期保姆返乡，独居高龄老人的照护如何解决？近日，上海市民政局组织的“春节暖心短托”服务提供了温暖的解决方案。

记者从上海市民政局了解到，为切实解决因家政人员返乡、子女外出探亲等原因带来的老年人短期无人照看的难题，上海市民政局精心遴选并组织近400家具备专业服务能力的养老机构和社区长者照护之家，再度启动“春节暖心短托”服务项目，为老年人提供为期数日至数周的照护，涵盖起居照料、健康监测、康复护理和文娱活动等全方位服务。

2月11日上午，走入布置一新的上海市徐汇区第三老年福利院大厅，火红的“福”字和春联洋溢着浓浓的年味，喜庆祥和的氛围扑面而来，电子屏上显示“热烈欢迎黄奶奶入住”的温情寄语。市民朱先生和爱人正在一楼窗口为家中78岁的母亲办理春节短托入住手续。“阿姨回家过年，我们正好了解到这个短托服务。这里环境好，看护专业，让人安心，床位都看好了！”朱先生说。

同日，在上海市第一社会福利院，83岁的严奶奶刚与老伙伴们享用完集体团圆饭。菜肴软烂适口、营养均衡，让她倍感舒心。更让她感动的是护理员的细致照护，进食时不慎掉落在身上的食物残渣，都会被她们轻轻俯身一一擦拭干净。

“不仅是春节，我们希望短托服务逐步成为家庭养老的常态化支持选项。”上海市民政局养老服务处处长凌伟介绍，去年试点期间，共有251名老人通过短托服务入住各机构，其中154名老人在亲身体验了专业的照护服务和环境后，选择转为长期入住。

“我们不仅准备了写春联、猜灯谜、品茶拍全家福等年俗活动，更会为行动不便的长者提供亲情陪伴，贴福字、聊家常，确保节日气氛和温度不缺席。”春节值守养老护理员、上海市第一社会福利院生活区副主任赵琼琼说。

上海市民政局相关负责人表示，目前上海参与“春节暖心短托”服务的养老机构均已做好人员、物资等方面的准备。有需求的市民可通过民政部门官方网站、微信公众号或养老服务热线，查询具体服务机构名单、服务内容、收费标准及申请流程等信息，就近为家中老人选择合适的短托服务。

“在我们这儿，每位老人都是家人。”上海市第一社会福利院业务院长魏德萍说，“无论是新春活动，还是日常照料，每一项服务内容和环节我们都反复推敲，就是要让我们的老人过个安心、暖心又舒心的年。”（袁全、周嘉怡）