TCL亮相中国饭店行业发展大会 获“2024年度最佳合作伙伴”称号
12月23-24日,中国旅游饭店业协会九届四次理事扩大会暨中国饭店行业发展大会在厦门成功举行,活动汇聚了饭店投资机构、业界研究专家、饭店合作伙伴、主流媒体等超500名行业代表,共话旅游饭店行业高质量发展之道。
TCL作为饭店行业长期合作伙伴,凭借强大的软硬一体化智能解决方案和供应链综合实力,荣获中国旅游饭店业协会“2024年度最佳合作伙伴”荣誉称号。
在大会期间,TCL展出了智能AI酒店电视等相关智能化硬件产品和全新升级的智慧酒店解决方案,吸引了广大行业伙伴的驻足观看。
TCL智慧酒店解决方案以智能AI酒店电视作为交互窗口,借助电视内置的蓝牙Mesh网关,可无缝连接酒店内各种场景生态智能设备,实现AI语音控制下的可视化操作,满足智慧前台、智慧客房、智慧影音、智慧洗衣和泛住宿场景在内的全场景需求。客户只需通过语音指令,即可实现灯光控制、空调温度调节、洗衣状态提醒、客需送物等智能体验。
在AI大模型的赋能下,升级后的TCL智慧酒店解决方案变得更加智能、强大。全新的AI大模型语音管家,能够准确理解更泛化的语音指令,还支持一句多意。比如,进入房间后,说房间太暗了、现在有点冷,小T就会调亮灯光并打开空调制热。
除了提供更流畅的语音客控体验外,AI大模型语音管家还极大丰富了智能场景服务范围。可以根据住客需求,提供涵盖11大场景的30多项创新服务。诸如古诗词学习、附近美食推荐、提供旅游攻略等都不在话下。
同时,把海量酒店相关信息导入智慧运营管理平台后,AI大模型可以通过自主学习,实现各类问题的流畅应答,减少客服人员工作量。酒店也可以根据大量的客需服务数据等脱敏信息,提升精细化运营程度。
TCL目前已经累计合作服务超过5000+酒店,不仅与希尔顿、万豪、洲际、温德姆、雅高等国际高星酒管集团达成长期合作,还广受华住、锦江、首旅如家等国内酒店品牌的高度认可,助力希尔顿欢朋、丽芮、亦间6500、翼壳等酒店打造智慧酒店行业样板,并多次获得“最受酒店欢迎智能品牌”、“卓越电视机供应链品牌”、“最佳酒店供应商”、“服务先锋奖”等荣誉。
TCL此次获得中国旅游饭店业协会“2024年度最佳合作伙伴”荣誉称号,深受旅游饭店行业投资机构与合作伙伴认可,相信,在TCL和饭店业合作伙伴的共同努力下,行业会迎来更具创新活力和高质量的发展新局面。
(审核:叶玮)