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金融壹账通输出平安“智慧” 引领中国金融科技“出海”

2026年03月12日 11:21   来源:中国经济网   

2026年,作为平安集团对外输出金融科技的平台,金融壹账通深刻理解这一时代使命,正以深耕多年的AI科技解决方案,为海内外金融机构注入新动能,在服务国家大局中实现自身高质量发展。

截至去年10月底,金融壹账通的海外业务已覆盖20个国家及地区,服务215家境外金融机构,令中国金融科技在国际市场的影响力持续扩大。多位业内人士指出,金融壹账通的一系列成绩,表明中国金融科技在全球金融产业发展过程正扮演日益重要的推动者角色,助力“金融强国”加快建设。

全面赋能 为中资险企插上科技之翼 智慧化助力提升业务竞争力

近年来,众多中资保险公司积极引入前沿科技,持续提升保险创新服务能力与加快业务国际化步伐,持续提升中国保险的业务竞争力,为加快建设金融强国打下扎实基础。

然而,科技投入回报评估难、保险业务运营经验不够丰富、高端复合型人才储备不足,依然是保险公司响应金融强国,进一步提升业务竞争力的三大掣肘。

面对这些挑战,金融壹账通给出全面的解决方案——针对保险业务核心环节与实际痛点推进保险科技布局,将平安集团逾30年保险业务经营经验与科技能力持续进行产品化、平台化沉淀,构建覆盖保险全流程的一整套科技解决方案,通过“技术+业务”的协同路径,赋能中资保险公司实现数智化转型,推动保险科技从单点工具向体系化能力的全方位升级。

在保险核心系统建设方面,金融壹账通基于平安集团保险业务的成熟实践,形成模块化、可配置的产险与寿险核心系统产品,通过API化组件实现灵活接入与快速部署,助力中资保险公司快速落地数智化转型,实现业务竞争力的持续提升。

在产险领域,金融壹账通打造覆盖产线全险种的理赔中台、核保及理赔风控模型,支持多种业务流程线上化运行,不断提升业务处理效率与风险管控水平。

在寿险领域,金融壹账通将代理人培训管理与前沿技术全面结合,形成“技术+生态”一体化解决方案,助力寿险公司优化渠道管理与客户服务能力。

为了进一步提升产险公司在车险领域的业务竞争力,金融壹账通持续推进“科技+保险+汽车服务”的融合创新,围绕汽车金融、保险服务和汽车服务三大核心场景,打造以数据驱动为底座的“车生态”平台。它通过智能风控、智能定价、智能营销与智能服务等能力模块,帮产险公司打通从数据采集到业务决策的关键链路,推动其车险与车后服务向全周期、精细化运营演进。

平安“智慧” 深耕“AI+金融” 助力中资金融机构增强国际竞争力

作为“懂金融”的金融科技平台,金融壹账通持续深耕“AI+金融”,创新推出一系列AI驱动的金融解决方案,全面破解传统金融服务的各个痛点,显著提升中资金融机构的“AI+金融”服务能力与国际竞争力。

针对金融客服场景普遍存在的人力成本高、培训周期长、服务缺乏标准化等痛点,金融壹账通推出基于AI驱动的“小壹智能客服机器人”系统,依托AI大模型技术、以及自动问答与坐席辅助的双模块设计,能帮助金融机构大幅缓解人工坐席压力、提升整体运营效率,保障客服品质稳定性。

针对中小银行在产品营销环节的自动化水平低,客群筛选难、营销编排弱、触客渠道单一等瓶颈,金融壹账通基于AI的精准营销系统可以提供涵盖客群圈选、营销编排、渠道流转、营销检视的全流程端到端智能解决方案,助力中小银行提高营销精准度、深挖客户价值、提升商机转化率。

针对信贷风控环节的欺诈风险高企挑战,金融壹账通依托强大的AI算法能力与丰富金融风控经验,推出了智能视觉反欺诈产品,以精准防御能力与完整风控体系,有效破解AI伪造身份信息、合成动态人脸、模拟声纹特征等欺诈行为,助力金融机构高效防控欺诈风险。

金融壹账通在深耕“AI+金融”方面取得如此多的突破,主要得益于母公司平安集团以“AI in All”战略为核心,不断重塑金融服务的边界。

平安集团的AI应用,主要围绕“五智”战略展开,通过在全集团推广AI大模型、大数据等前沿技术,构建行业领先的数据库,持续落地数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化营销等全面数字化工程,推动全集团经营管理模式从“经验决策”向“数据决策”转型,实现金融、医疗、养老等领域的业务场景应用落地。

依托平安集团近2.5亿个人客户的深度数据洞察分析,以及强大的AI科技创新实力,金融壹账通深入挖掘金融服务创新需求与操作痛点,推出一系列AI驱动的金融服务解决方案,全面满足财富管理、消费信贷等多元金融需求,助力金融机构在AI时代构筑更强的业务竞争壁垒。

扬帆出海 从"技术输出"到"生态共建" 彰显中国保险科技的国际影响力

金融壹账通的保险科技解决方案,不但赢得众多中资保险公司的青睐,还在海外市场持续打响知名度,为加快建设金融强国注入新动能。

自2022年引入金融壹账通的保险科技解决方案后,南非耆卫保险集团(Old Mutual)的代理人效率和客户转化率显著提升,推动双方合作范围扩展至客服平台构建、承保理赔智能化等核心系统。

据悉,在位列全球前十的保险公司里,已有两家积极使用金融壹账通的保险科技解决方案。

这背后,是金融壹账通的保险科技解决方案已具备全球化输出的三大基础:一是技术验证充分——其保险科技解决方案已成功服务众多中资保险公司,通过广泛实践取得卓越成效;二是生态经验可复制——金融壹账通在平安体系内积累的大量“技术+场景”协同经验,可以适配海外市场的本地化需求;三是标准化能力成熟——金融壹账通已形成可快速落地的智能风控、智能核保、eKYC等标准化产品,能显著降低海外项目的交付周期。

在业内人士看来,金融壹账通取得的这份成绩,彰显中国保险科技在国际市场的影响力与话语权已得到大幅提升,为中国金融产业积极出海打下坚实基础。更重要的是,越来越多中资保险公司通过金融壹账通的保险科技赋能,持续缩小与国际大型保险公司的差距,甚至在某些业务场景数智化运营方面已取得领先,为国家加快建设金融战略提供强有力的支持。

金融壹账通相关负责人表示,从历史走向未来,加快建设金融强国需要每一位参与者的笃行实干。金融壹账通的每一步创新,每一次赋能,都在为这一宏伟目标添砖加瓦。2026年,站在新的起点,金融壹账通将继续以科技为桥、以AI为核,在加快建设金融强国的征途中,贡献更多、更实的平安力量。


(审核:王璐瑶)

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