今年以来，衡水市冀州区深入推进政务服务与大数据进一步融合，积极探索政务服务“数智化”管理模式，全力打造服务功能全、智能化程度高、办事体验优的数字化政务服务场景，推动政务服务工作提质增效。
“一网办”数据跑路代替群众跑腿。为进一步推动政务服务智能化、精准化建设，冀州区依托市一体化政务服务等平台，通过数据共享、在线身份认证、电子印章等技术，推行涉企事项网上受理、网上审批、网上送达，一体化平台的全流程网办让企业无需提交纸质材料、无需到线下大厅、足不出户即可办理业务，目前已覆盖1544 件事项。此外，电子证照“指尖办”缩短了事项办理的整体耗时，“掌上办”服务领域加速拓展，“互联网+政务服务”政策宣传覆盖面越来越广，全面推动实现“数据多跑路，群众少跑腿、办事零材料”。
“集成办”数据共享打破信息孤岛。冀州区深入推行“高效办成一件事·免申即办”增值化改革，充分发挥政务数据共享作用，通过加强办件信息内部互通、材料共享、窗口代办等工作机制，服务精准直达，解决了企业经营“多次跑、多地跑、往返跑”等问题，办理时间单位由“天”变为“小时、分钟”，真正实现了改革“减流程、减环节、减材料、减时间”。在工程建设方面，依托衡水市工程建设项目审批管理系统，实现项目审批信息共享，打破了不同部门、不同系统之间的信息孤岛，构建互联互通的数据共享平台，各部门协同作业让审批流程更加顺畅高效，加快项目落地速度。
“自助办”智能设备引领服务变革。冀州区推进政务服务大厅基础设施建设，配置身份证拍照出证一体机、商事注册证照一体机、智能健康检测一体机等系列数字信息化智能设备，提升了涉及身份证件、营业执照等事项的办事效率，全程自助式办理服务进一步增强了群众办事的便捷度，配备的智能健康检测一体机还提供血压、血氧、身高、体重等健康指标监测服务，大大提升了办事群众的幸福感和体验感。目前，该区已引入智能设备9台，自助办理事件达4000余件。（辛培 徐永兆）
