民之所用，税之所系，生产生活都与税收紧密相连。如何落实落细税费优惠政策、如何进一步优化税收营商环境？宿迁市沭阳县税务局以积极的行动和有力的举措，交出了一份让纳税人缴费人满意的沭阳答卷。
精心打造云端学堂
为让纳税人缴费人更准确、便捷、全面地熟悉税收政策、掌握税惠动态，沭阳县税务局充分发挥线上纳税人学堂优势，借助“融媒体”资源，全力打造集政策宣传、在线辅导为一体的“花乡税云”纳税人学堂，税务“主播”在直播间里带“政策干货”，将减税降费的“春风福利”送到千家万户。“这种直播的交流感很强！以前自己上网查政策枯燥又很难理解，直播的时候税务局给我们讲案例、展示操作画面就清晰多了！不理解的地方，在直播间里提问当场就能得到解答！很方便，为税务局点赞！”电动车个体工商户业主张毅说道
自2017年首播以来，沭阳县税务局的税收直播间经历了质的飞跃。设备更新换代，高清摄像机、千兆光纤为纳税人缴费人带来了更好的观看体验；直播的内容也日益丰富、多样，从政策解读、案例分析到互动答疑、税企沙龙等多种形式，满足了不同税费群体的需求。直播形式在变，沭阳县税务局为民服务的初心从未改变，一直致力于提供优质、高效、便捷的纳税服务。
目前该局组建了一支由注册会计师、税务师、公职律师等业务骨干组成的税费师资团队，形成需求有征集、计划有统筹、课程有承接的良好机制。近年来累计开展直播近百场，累计收看人次近10万，税费政策从“云端”直达纳税人缴费人的“心田”，推动系列惠企政策直达快享。
悉心助力企业发展
位于沭阳县经济开发区的江苏腾盛纺织科技集团有限公司，是一家主营纺织面料的研发及生产企业。近年来，企业以技术创新推动产业升级，持续加大技术投入和研发，不断探索发展向新质生产力要增长新动能的实践路径。
在谈到税收助力企业发展的时候，该公司财务主管胡玉琴介绍道：“2023年，我们企，享受了1935万元研发费用加计扣除和356万先进制造业增值税加计抵减。可以说我们企业成功的背后离不开国家税收政策的支持和沭阳税务部门的周到服务！”
目前该公司拥有自主研发专利技术26项，每年都会投入销售额4%左右的科研经费用于技术创新。考虑到企业研发费用投入较大等特点，优化预缴申报享受研发费用加计扣除的新政策一出台，沭阳县税务局快速响应，主动深入企业，为企业送去政策解读和辅导，高效精准指导企业准确归集研发费用，让企业快速享受了实实在在的税惠“真金白银”，为企业持续发展注入动能。该公司近三年累计享受研发费用加计扣除超5000万元，使企业向高端化、智能化、绿色化转型升级的“引擎”动力更足。
用心服务中介机构
涉税专业服务机构作为连接企业与税务部门的重要“桥梁”，接触纳税人缴费人多、服务面广、了解最真实的诉求。近年来沭阳县税务局持续在机构管理和服务上想办法、下功夫，通过设立机构服务群、开通TSC5级机构绿色通道、打造机构办税专区，聚焦“急难愁盼”问题，与代理机构面对面交流、手把手指导，实现纳税人缴费人、涉税专业服务机构、税务部门三方的良性互动。
沭阳虞姬会计服务有限公司的总账魏晗是沭阳县税务局的一名“税费服务体验师”，如今她每天的工作就是通过电子税务局、江苏税务APP对企业的涉税情况进行处理，基本不用再去现场办税，遇到疑难问题只需在沭阳税务的机构服务群里反映就立马有响应。
“我们机构从业人员代理的企业数量多、范围广，难免会出现一些疑难问题，税务人员总能及时解答，而且非常专业！有时下班时间在微信群里提问，他们也会耐心回答。不仅为我们机构提供了有力支持，也为企业发展创造了良好的税收环境。”涉税服务从业人员魏晗说道。
目前沭阳县税务局依托该群服务全县代理机构152家，辐射代理企业超2万户，常驻值班答疑人员6人，日均答复问题90余个，充分发挥涉税专业服务机构的杠杆作用。2024年，沭阳县TSC 5级机构由2户增加到66户家，占全县参评机构91.67%，TSC 5级机构占比名列全省第一。
沭阳县税务局负责人李鹏表示，该局将始终坚持“以人民为中心”的宗旨理念，全面贯彻落实党中央、国务院重大决策部署，快准稳好落实落细税费优惠政策，持续提升税费服务效能，为更好支持和服务地方经济高质量发展，培育发展新质生产力，贡献税务力量。（童雷 冀文欣）
