“我们建立了郾城区全量企业样本库,把3624家规上企业、中小微企业、个体商户分解到全区74家区直部门和镇(街道)的近千名工作人员,实施“一对一”及属地行业“双分包”、“双服务”全覆盖,实行周走访、周联系,及时有效解决企业经营过程中遇到的困难和问题。”近日,河南省漯河市郾城区营商办相关负责人说。

　　用好政策为企纾困。每一项帮扶政策都是及时雨、暖心茶,郾城区旨在坚决打通政策兑现的最后一公里。今年以来,郾城区各涉企单位全面梳理了惠企政策,由区营商办牵头,统一印制《郾城区服务企业政策汇编》,目前,已发放政策汇编5000册,并由各分包人上门逐一为企业进行政策解读,并联合“中国移动”向企业推送优化营商环境信息10万条,让“企业找政策”变成“政策找企业”。积极推进“信易贷”,充分发挥“信用+金融”作用,今年以来,郾城区累计放款346392万元,有效缓解了中小微企业融资困难问题。

　　走访调研为企排忧。7月份以来,郾城区74个区直部门和镇(街道)的主要领导带头深入分包企业,详细掌握企业生产经营过程中的各种情况,了解企业的困难和需求,建立企业诉求清单和台账,全力为企业解决困难和问题;9个镇(街道)严格落实企业属地管理原则,对辖区内所有企业进行摸排,帮助企业解决实际诉求。止目前,共收集问题76条,现场解决70条, 6条分解至相关部门限时督办解决。

　　提升能力为企服务。成立由区纪委监委、区委区政府督查局牵头的2个迎评工作督导专班,不定期对郾城区政务服务大厅、9个镇(街道)便民服务中心进行突击检查,围绕内外环境、服务态度、便民举措、有诉即办、事项进驻、办事效率等方面进行明察暗访和周通报。同时,开展政务服务“一把手走流程”活动,让各单位一把手“零距离、全流程”感受群众办事流程,以“第一视角”找差距、补短板,推动办事流程再优化、服务效率再提速。

　　下一步,郾城区将继续秉持“有求必应、无需不扰”的“店小二”服务精神,全力打造更加优质的营商环境,帮助企业纾困解难,助力企业更好更快发展。 (张煜晗 周凌寒)