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“双11”11年:中国迈向消费大国印记

2019年11月12日 12:59   来源:广州日报   王雨萧、赵文君、张璇

  据新华社电 (记者王雨萧、赵文君、张璇)14小时21分27秒,2000亿元——11日,天猫“双11”促销一启动,成交额屡创新高,巨大消费热潮扑面而来。自2009年第一个“双11”诞生,“双11”11年嬗变,见证中国迈向消费大国的坚定步伐。

  购物之变,消费升级映射百姓美好生活

  11年,中国百姓手中的“购物车”更多从线下走到线上,形式与内容之变,成为消费新时代的鲜明印记。以天猫“双11”成交额为例,2017年则被新“三小件”——扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代;今年“双11”,蒸汽拖把、空气炸锅、除螨仪等品质电器成为消费者“新宠”。

  ——从“买全国好货”到“扫全球尖货”

  这几年,中国人的“购物车”国际范越来越足。今年“双11”预售阶段,在考拉海购平台,母婴和个人洗护用品销售同比增长分别达137%和163%,数码、保健、家居等销售增长接近100%;第二届进博会上,西班牙“巨无霸”蓝鳍金枪鱼、意大利橄榄油等进口好货纷纷亮相。

  ——流水线产品“变身”定制商品

  过去的“双11”,商家卖什么,消费者就买什么;如今的“双11”,消费者要什么,企业就造什么。浙江慈溪商家余雪峰告诉记者,在健康、轻食的观念影响下,企业反向定制了一款三明治早餐机,1小时卖出2500多件。

  “再没有一个整齐划一的中国消费者群体了。”国际咨询公司麦肯锡发布的报告如此判断。个性化消费需求催生中国制造“七十二变”,柔性生产、反向定制成新潮流。

  ——“花式服务”引领“新消费时代”

  今年“双11”,天猫上线了包括上门美容服务、奢侈品养护、家电拆洗等超过55种服务消费。国家统计局数据显示,前三季度,在全部居民最终消费支出中,服务消费占比50.6%,超过居民消费的“半壁江山”。

  交易之变,效率提升让消费体验更舒心

  技术带来体验之变,物流的提升见证中国运输效率之变。为应对“双11”这场快递界“春运”,今年各家快递亮出“杀手锏”——

  全自动化分拣流水线、AR量方技术、“物流天眼”……小小快递藏着不少“黑科技”。今年“双11”,苏宁承诺“1公里全品类30分钟达”;菜鸟网络上线最新一代智能仓,在AI调度下,超千台机器人协同作业,发货能力提升60%。

  国家邮政局局长马军胜介绍,2015年,快递小哥人均处理包裹量不到1万件。2019年,这个数字是1.69万件。这意味着快递业的劳动生产率5年内提高了70%。

  越来越多的乡村百姓也在加入“买买买”行列——农村快递网点覆盖率达到95.22%,依托邮政网络,即使是最偏远的农村也可辗转通达快递。

  理念之变,尽显中国市场“磁石”吸引力

  如今的“双11”,已然是一场线上与线下“合奏”的交响曲。中国市场的吸引力有多大?答案不言自明。进博会上,波兰味奇食品集团与物美集团签下1000万欧元大单,看重的是物美旗下1500家门店的广泛市场。

  天猫进出口事业群总经理刘鹏介绍,第二届进博会参展品牌中,有113个新品牌将入驻天猫国际,首次触达中国市场。

  新主力激发消费新活力——

  这个“双11”,“小镇青年”再次展示了强大的购买力。拼多多后台数据显示,11日上午,长安等五家车企参与“双11”活动的“国民车型”全部售罄,这些车大多被来自三四线城市的下沉市场消费者买走。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,城镇化水平不断提高,城乡居民收入差距不断缩小,中等收入群体蕴藏大量消费新需求……这些都将成为消费市场平稳发展的坚实保障。

  新技术提升消费新动能——

  据中国信息通信研究院预测,2020至2025年间,5G商用将直接带动信息消费8.2万亿元。其中智能手机、可穿戴设备等终端产品的升级换代将释放4.3万亿元信息消费空间。国际咨询机构预测,未来10年,全球每发生1美元消费,就有12%来自中国消费者的贡献。


(责任编辑 :韩璐)

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