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工行衡水分行多措并举加快“融e行”业务发展

2019年03月13日 15:05   来源:经济日报-中国经济网   

  2019年,工行衡水分行强调深植客户、服务基层、早谋划、早落实、早见效的发展思路,以旺季营销为重点,加快推动“融e行”业务发展,截至2月20日,旺季营销融e行客户新增18556户,序时任务完成率101.2%,系统排名第2位,日网均增长6.3户,位居系统前列。 

  提高重视程度,强化考核激励。融e行是工行专业化的线上智能金融交易服务平台、财富管理平台,为客户提供金融功能齐全、账户交易流畅、大额资金安全、财富配置先进的金融服务,配合场景应用实现“无所不在,无所不能”的智慧银行。工行衡水分行高度重视融e行业务发展,将其作为互联网金融业务发展核心产品进行捆绑营销,及时整理省行营销能力旬报及业务营销资料,对落后网点进行重点培训督导,并将该产品计价标准由去年8元/户提高到10元/户,提高网点业务人员重视程度和营销积极性。 

  围绕重点客群,强化批量拓户。围绕代发工资客户、个贷客户、农村客户、社保客户等重点客群批量营销拓户,鼓励网点走出去,跟随网点一同走访营销代发工资客户、助农网点农村客户并提供宣传品等营销资源支持,同时借助上级行活动和融e购积分等资源,提高客户满意度。 

  坚持项目拉动,提升获客活客。近三个月以来,该行先后上线多个中学校园一卡通线上充值项目,通过项目带动,为学生家长批量办卡并捆绑工行“三融”产品,开通工银信使服务,并编制使用指南,做好客户首用辅导。通过学校家长充值交流微信群、融e联群,引导学生家长下载融e行,使用工行缴纳交通罚没款、扫码取现等高频场景,极大提升获客、活客、黏客能力,提升客户体验。(刘泰) 


(责任编辑 :韩璐)

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