服务新能源发展 江山供电开展夏季光伏发电“全周期”跟踪服务

　　为保障光伏发电客户在夏季高温及雷雨天气下的设备安全稳定运行，国网江山市供电公司自7月初起全面启动“夏季送安全”新能源专项服务活动，组织专业力量对辖区内并网光伏用户展开回访与跟踪服务，为清洁能源可靠运行筑牢安全堤坝。

　　7月18日，在江山市上余渔光互补光伏电站，该公司须江供电所工作人员深入现场，细致查看光伏发电设备与计量装置的运行状态，全面了解用户发电效能与并网情况。他们不仅就并网运行中的关键注意事项及常见故障处理方法对用户进行“点对点”指导，更主动征询用户对供电服务的意见与建议，确保用户能够安心享受光伏发电带来的绿色效益与经济红利。此类深入一线、精准护航的服务模式，正成为国网江山市供电公司保障新能源项目高效稳定运行的常态。

　　近年来，该公司始终以服务地方经济社会高质量发展、推动能源绿色低碳转型为己任，全方位支持光伏并网项目发展。流程做“减法”效能做“加法”，主动开辟绿色通道，大力优化报装流程，简化并网手续，显著压缩了项目从申请到并网的时间周期。“全周期”服务无缝衔接，从客户初次申请、工程设计评审、计量装置安装、协议签署，到并网验收调试及后续运行回访，提供覆盖项目全生命周期的“管家式”跟踪服务，力促项目“早竣工、早投产、早受益”。同时开展沟通“零距离”，主动强化与客户的沟通纽带，确保服务需求响应及时、问题解决高效。

　　国网江山市供电公司结合安全生产治本攻坚三年行动部署，通过系统性优化服务机制与技术支撑，不仅有效保障了迎峰度夏期间新能源项目的安全高效运转，更以务实行动推动地方绿色能源结构的优化升级，为经济社会可持续发展注入了强劲的清洁动能。在“双碳”目标引领下，将持续精进服务模式，为新能源产业健康发展提供更优电力服务。（王刚 郑建辉）