斩获售后服务体系认证 全域标准化管理再上新台阶

近日，经中国船级社质量认证权威机构严格评审，北京大唐兴源物业管理有限公司成功通过售后服务体系认证。至此，公司已拥有质量、环境、职业健康安全、能源、信息安全、售后服务六大管理体系认证，企业标准化、全域化和现代化管理体系进一步完善，综合运营与服务保障能力再上新台阶。

一直以来，公司始终秉持“服务为本，品质至上”的理念，扎实推进各项管理体系落地实施。此前五大管理体系已全面运行，在产品管控、绿色生产、安全保障、能源利用、信息安全等方面构建起完备的管理机制，为企业稳健发展筑牢根基。

为补齐服务短板、打通全业务闭环，公司对照国家标准，结合业务实际与客户需求，全面梳理优化全流程服务规范，完善售后响应、故障处置、回访复盘等工作机制，建成一套可追溯、高效率的标准化售后服务体系。

本次认证，是第三方机构对公司服务能力的充分认可，也是公司发展的重要里程碑。六大体系协同联动，实现了生产经营、内部管控、对外服务全场景标准化覆盖。下一步，公司将以此次认证为新起点，持续深化各项体系落地优化，把标准化管理贯穿经营服务全过程，以更规范的管理、更优质的产品、更专业的服务回馈客户与合作伙伴，推动企业高质量可持续发展。（毕祖瑜）