三措并举提升服务质效 为项目建设按下加速键

“原本以为用电线路接通要等很久,没想到不到两天就全部搞定!”鹤电测控互感器生产基地项目负责人师晓峰的感慨,道出了鹤壁科创新城项目建设者的共同心声。自6月底淇滨区组建的鹤壁科创新城建设发展攻坚专班入驻一线以来,19个区直单位靠前作战,以“距离更近、心意更浓、热情更高”的服务理念打通企业痛点堵点,一场推动项目建设提质加速的攻坚行动正在火热开展。

零距离办公:问题解决效率跑出加速度

“本以为得来回跑好几趟,没想到工作人员直接上门,不到两小时就为我们办好了!”河南星空航宇科技发展有限公司负责人刘翔手持项目备案凭证,对专班的服务赞不绝口。此前,企业在河南政务服务网办理备案时,因忘记账号密码陷入僵局。专班成员单位淇滨区发展改革委的工作人员在日常走访中得知该情况后,当天下午就派业务骨干带着设备上门,手把手协助企业人员重置密码、完善材料,让项目推进的“卡壳”问题迎刃而解。

专班入驻一线后,变“企业找上门”为“服务送上门”,通过日常走访、驻点办公,工作人员与企业人员面对面沟通,第一时间掌握项目推进中的难点。这种零距离接触,让问题响应时间大幅缩短,解决效率显著提升,为项目建设抢出了时间。

心贴心服务:让企业发展底气更足

在京云物联传感器研发生产项目现场,生产线正平稳运行。而在不久前,企业因部分精密仪器供电稳定性不达标,面临投产日期延后的风险。专班成员单位鹤壁科创新城建设发展服务中心工作人员得知后,立即协调建设单位优化用电线路,全程跟踪施工进度,直至问题彻底解决。

“他们不仅带来方案,更盯着方案落地,这种‘想企业之所想、急企业之所急’的服务,让我们发展更有底气。”京云物联传感器研发生产项目负责人刘玉娇的话,道出了企业对专班服务的认可。

从破解要素短缺到打通配套瓶颈,专班始终以心贴心的姿态,把服务做到企业急需处,为项目顺利推进筑牢根基。

高热情攻坚:项目建设“燃”起新引擎

天章运载火箭研发项目建设现场,巨型起重机吊运不停,焊花在钢结构架间飞溅。这个总投资超10亿元的重点项目,曾因材料运输车限行受阻。项目所需大型建筑材料运输车属超限设备,而途经道路有明确限行规定。专班成员多方奔走协调,最终为企业争取到临时通行许可,保障材料如期送达,确保工程按计划推进。

从“企业跑”到“专班跑”,从“等审批”到“送服务”,淇滨区以实打实的行动,将服务理念转化为项目建设的加速度。如今的鹤壁科创新城,机器轰鸣的工地、拔地而起的厂房、穿梭忙碌的身影,共同描绘出一幅高质量发展的生动画卷。(魏蓝)