中水物资武汉公司河南项目部：用服务初心丈量保供责任担当

立足平凡的岗位书写不平凡的故事，他们也许朴实无华而平凡普通，但因奉献而伟岸。

无数个奋战在一线的项目经理们，他们脚踏实地，用服务初心践行保供使命，始终奋战在物资采购、保供最前线。他们默默扎根，不求回报，一句句真诚的“谢谢”“感谢”“点赞”就是对他们付出的最好回报。

“刘工，我们公司在更换密封件期间，发现最小流量阀因冲刷变形，无法修复，机组现在正在检修，10天不到机组就要启动，麻烦项目尽快挂网”，三门峡公司采购员火急火燎跟该项目部采购员说道。

临近月底，每位采购员手中都有大量采购任务，面对项目单位的紧急采购，该项目部立即进入警戒状态，启动二级响应流程，组织成立编审组、供应商协调组、评审保障组，最大限度为项目单位做好服务保障工作。

善打硬仗，力保时效。该项目部开通“绿色通道”“直通车”服务，加班加点，紧盯各个节点，从采购文件把关到项目挂网，到采购文件结果发布仅用时4天，速度之快、效率之高，得到了项目单位高度认可。

这只是一个小小的缩影，该项目部不遗余力做好服务基层的故事每天都在发生。

主动作为，保障供应。一直以来，该项目部始终遵循“服务是生存之本，廉洁是发展之基”的理念，围绕区域发展定位主动作为，全面提升服务水平及专业能力，充分了解项目单位的痛点和难点，协助大唐河南公司优化流程管控，提升执行效率，建立“特事特办、急事急办”的快速响应通道及响应体系，有效提高采购工作质效，最大程度保障河南区域物资供应各项工作。

强化沟通，提升质量。该项目部已组织项目经理到5个省公司三级单位进行了现场交流沟通，通过面对面的形式，切身感受项目单位所思所想，提升采购文件质量，提升采购合规及服务意识。同时，加强培训学习，以每月典型案例、集团公司监督月报为学习载体，增强全员服务意识，提升专业技能水平，在学习中学懂学透，入脑入心，学以致用，见行见效。近期，该项目部采购成功率超过96%，采购周期达标率97.45%，采购各项指标持续向好。

服务提升永远在路上。下一步，该项目部将进一步凝聚思想共识、创新创效、提升服务，为区域公司高质量发展提供更优质的服务。