潢川县:外省社保转移从繁琐到便捷的跨越
随着城市化进程加快,大量农村人口向城市转移,劳动者跨省、跨市就业现象普遍。为保障劳动者在不同地区的社保权益,国家逐步出台政策,建立全国统一的社保转移接续机制,确保社保关系能随劳动者流动顺利转移。在此机制下,劳动者不同地区的社保缴费年限、个人账户余额可累计计算,有效减少社保待遇地区差异,为跨地区就业提供便利,推动市场健康发展。
近日,张女士从北京返潢后,前往潢川县政务服务中心社保窗口办理社保转移业务。由于社保转移涉及多地信息对接,张女士本以为要辗转多个部门,提交大量证明材料,耗时费力。到达窗口后,工作人员主动迎上,耐心倾听需求,不仅条理清晰地解答疑问,更熟练操作业务,在一个窗口就为她一站式办结所有业务,整个过程仅耗时30分钟。张女士满意地表示:“原以为社保转移手续繁琐,没想到在这一个窗口就能快速办好,工作人员还服务周到,太省心了!”
以往,群众办理社保转移,面临诸多难题,政策复杂难懂,只能在多地多部门间来回奔波,准备大量证明材料,办理周期漫长。如今,潢川县政务服务中心全力革新。一方面,组织工作人员深入学习新业务,吃透政策后通过多种渠道广泛宣传,让群众对政策心中有数。另一方面,接入全国社保系统,开通线上办理渠道,打破地域壁垒,压缩办理时长。现在,群众办理社保转移,政策清晰明了,不仅极大保障了自身社保权益,更实现了省心省力。
未来,潢川县政务服务中心将全面发力,提升社保服务质量。在业务能力提升上,组织骨干参与专训,开展模拟办理、业务知识分享等活动,提升实操与应变能力。信息化建设方面,升级本地服务平台,对接全国系统,拓展掌上办理功能,达成“业务最多跑一次,甚至一次不用跑”目标,并大幅精简材料,以一系列贴心举措,让群众办理社保转移业务更便捷、更省心。(李燕、冯燕)
(审核:傅云鹏)