融创服务2024高质量发展解码：底盘扎实、发展稳健、高股东分红

2024年,物业行业进一步从规模扩张向服务价值回归,市场竞争仍显激烈。

融创服务控股有限公司(以下简称“融创服务”,股票代码:01516.HK)于3月25日正式发布2024年度业绩公告。

报告显示,公司在行业调整周期中仍展现出较强的经营韧性。全年实现营业收入69.7亿元,毛利额15.3亿元,核心净利润8亿元;其中,非关联方收入68亿元,同比增长6%,非关联方毛利额14.8亿元,同比增长3%。

同时,关联方业务占比显著降低,24年进一步计提关联方贸易应收款项,累计减值27亿元已充分,剩余无担保减值风险敞口仅为1.8亿元。公司可用资金余额达40.7亿元。

规模方面,截至2024年末,公司在管面积达到2.9亿平方米,稳步增长7%;外拓签约实现量稳提质,全年签约额4亿元,同比持平。公司笃定围绕核心城市、重点业态、优质大客户深耕。24年核心城市外拓签约额占比达98%,两年核心城市项目密度提升11%。截止24年底,住宅、综合办公等重点业态的饱和收入规模占比已达到96%。优质大客户连年突破,经过两年沉淀,大客户数量提升84%,持续为公司带来新业绩。

此外,依托住宅高端项目服务形成的口碑势能和市场影响力,融创服务在高端市场拓展中持续深化战略布局,在上海、天津等城市核心地段新增多个高端项目,构筑起显著的竞争优势。

报告期内,公司多举措改善园区品质,一方面通过技术、管理、政策推动节能改造,同时积极投入资金整改,合规推动使用专项基金、公区收益共建园区,助推客户满意度提升反哺经营健康。2024年公司共整改541项目,物业自有资金总投入超过6000万元,超过80%的项目收缴得到改善。

生活服务方面则围绕业主需求,重点培育发展通过物业能力建设能带来增长的业主资源业务,积极发挥物业主营联动优势,打造“有保障、便捷、价优”的拳头产品。24年业主资源业务用户数大幅增加,家修与零售业务渗透率翻倍增长,业主资源业务收入金额与占比均有提升,生活服务业务发展更趋健康。

2024年,公司围绕家庭客群深化运营,推动“共建共治共享”社区生态,发起“i Sunny”社区营造,联动业主、政府构建良性社区治理模式,助推收缴率与客户满意度双提升。

针对商业运营赛道,积极打造在管商业项目的文旅标签,通过影视、冰雪、在地文化等特色定位构建商业新标杆,实现客流1.4亿人次,销售额80亿元。2024年,三个市场拓展的轻资产商业陆续开业,融创商业的运营优势凸显,单场客流与销售额表现在当地均领先,商业运营口碑持续积累。

当前,物业行业在摆脱对地产依赖后,正在回归服务本质,走上了健康可持续的发展道路。

融创服务在经历近年来市场化业务的方向调整、笃定变革之后,将坚定以客户为中心,夯实基础业务能力,推动服务品质升级,提升市场运营能力,凸显差异化竞争优势,实现健康稳健的经营,持续为客户、员工、股东与社会创造更长期的价值。

2024年,公司拟按照核心净利润的55%进行现金分红,股息率达9.5%,分红金额达4.4亿元。

随着行业竞争进入“服务力制胜”时代,未来将以更坚定的战略定力与超强执行力,引领行业价值重构。