滴滴快送宠物专送:为宠物商家节省成本 扩大服务范围

2025-03-21 16:34 来源:中国经济网
查看余下全文
(审核:王璐瑶)
光影之间
光影之间
记者专栏

信息服务 > 正文

滴滴快送宠物专送:为宠物商家节省成本 扩大服务范围

2025年03月21日 16:34   来源:中国经济网   

  近年来,“它经济”蓬勃发展。然而在人宠不同行的情况下,如何安全、高效地满足宠物即时运输需求,仍是亟待解决的问题。近期,滴滴快送陆续在成都、杭州、重庆、苏州、南京、金华、厦门开通“宠物专送”服务,为宠物主和商家提供专业化运输解决方案,助力行业升级。

  Kiki是成都窝瓜宠物幼儿园的店主。像往常一样,她将工作台的宠物美容工具消毒清理完毕,等待毛茸茸的小客人们上门。不过于平时不一样的是,今天的毛孩子并不是主人牵来的,而是由滴滴快送的快送员送到店里。

  (滴滴快送员接送宠物)

  “以往宠物主需亲自接送宠物,但现在不少客人选择通过滴滴快送下单,由快送员接送宠物。宠物专送扩大了我们的服务范围,以前觉得‘远和不方便’的客户也能轻松把宠物送来。”她说。

  自2024年11月底在成都上线以来,滴滴快送宠物专送已与1200家本地宠物商户合作,帮助商家节省人力成本,扩大服务半径。Kiki称,以往为扩大客群,她需亲自接送宠物,费时费力。如今,滴滴快送将她的服务范围从5公里扩大到15公里,显著提升了效率。

  (窝瓜宠物幼儿园员工通过滴滴快送下单预约宠物专送服务)

  据了解,目前宠物运输市场上缺乏专业体系化的解决方案,服务人员对宠物的友好程度、运输空间的清洁度、运输过程的透明度、以及宠物在行程中的舒适度,都是养宠人在宠物“独自出行”过程中的长期痛点。

  为解决这些问题,滴滴快送制定了高标准的宠物专送服务流程,包括挑选对宠物友好、甚至本身就是“铲屎官”的从业者成为宠物专送员,每单接送前后都要对运输空间进行清洁等4个关键流程要求。

  “宠物对运输的温度要求很高,密闭高温的空间容易引发宠物中暑,因此宠物专送全程为宠物提供空调,确保宠物的舒适和安全,”滴滴快送宠物专送负责人表示。

  同时,为了缓解养宠人在宠物“独自出行”途中的焦虑和担心,用户可在行程中实时查看车辆路线,也可选择中途拍照确认宠物状况的增值服务。不同宠物体型差异大,滴滴快送还提供多样车型,包括两轮跑腿、四轮轿车及货运小面、中面,覆盖小型宠物到大型犬只的运输需求。

  (滴滴快送宠物专送下单页面)

  随着宠物经济的蓬勃发展,宠物服务行业正朝着专业化、精细化方向迈进。 “我们关注每一位用户的需求,也会持续改进服务体验,为商家和养宠人提供更多的价值,“滴滴快送的业务负责人表示。


(审核:王璐瑶)

推荐阅读

上海:哪些行业、哪类人才火爆就业市场?

刚刚过去的这个周六,许多年轻人从四面八方涌去了位于长宁区的上海世贸展馆。伴随着春的脚步,上海市人社局等部门主办的2025年春季促进就业专项行动暨高校毕业生择业对接会在这里举行,拉开了“金三银四”求职旺季的大幕。与此同时,上海各区、各校也在密集举办各类招聘活动,春招市场一派热火朝天的景象。 [详细]

人工智能会抢走我们的“饭碗”吗?

从新能源汽车、具身智能机器人、低空无人机等一系列高技术制造业,到“嫦娥”探月、“梦想”号大洋钻探船入列等战略科技领域,创新发展处处可见高技能人才、特别是青年力量的支撑。AI浪潮来袭,有“技”青年有兴奋也有困惑:AI究竟会带来一次技术赋能,还是会影响我们的就业机遇? [详细]

上海樱花节 错峰游玩,今年推夜间赏樱

每年3月在宝山区顾村公园举办的上海樱花节,是许多市民游客最为期盼的春日盛事之一。记者从昨日举行的2025上海樱花节新闻发布会上了解到,第十五届上海樱花节将于3月15日至4月15日在顾村公园举办,活动主题为“海上樱缘 繁花似锦”。 [详细]