工行武强支行为客户兑换千枚锈币 专业服务获称赞
“俺试了试花不出去,没人敢要,都说锈得太厉害,”携带满满一大包受潮锈蚀严重的五角硬币的客户来到营业厅时,一边解释一边难为情地搓着手,小心翼翼地问大堂经理,“你们有办法兑付吗?”
这是2月10日发生在工行武强支行营业厅的一幕。该支行大堂经理当即向客户表示能兑尽兑,联系网点负责人协调营业室劳务安排,迅速由几名专业员工组成流水线,严格按照现金整点规范,仔细清理、甄别、清点。经过近一小时努力,顺利完成两千余枚硬币的清点,最后,为客户存入资金1300余元。
客户对工行武强支行网点员工高效专业的服务表示称赞,说工行是自己“可信赖的银行”。(图文/李勃嗥)
(审核:支艳蓉)