工行阜城支行积极推进金融养老“最后一公里”
为响应地方政府关于加快个人养老金制度政策推广要求,工行阜城支行着力做好个人养老金账户在基层机构的服务接力,打通个人养老金政策在基层机构落实落地“最后一公里”,30天内累计开立个人养老金账户2064户。
该支行始终把拓宽服渠道作为保障金融服务质效的有力抓手,坚持立足厅堂、放眼周边、打造线上,发展养老金融业务。
该支行一是加强对到店客户的普及,通过一对一讲解、厅堂微沙龙等方式强化政策宣讲,利用缴存政策落地窗口期,提升客户对个人养老金的认知度;二是利用社保卡二升三、代发工资上门办卡等外出服务的机会,进村、进企零距离宣讲,扩展服务外延,实现一触多发;三是积极发展线上业务,通过企业微信等方式为客户开户提供专业支持,增强网点“云”服务能力。
接下来,工行阜城支行将持续下沉服务,加快金融服务生态圈建设,提升养老金融服务温度。(邹琦)
(审核:叶玮)