西园路533号居民自治小组解难题，无物业小区“焕发新生”

　　近日，江苏省苏州市姑苏区虎丘街道留园社区辖区的西园路533号无物业小区，通过居民自治小组的多元共治，成功解决了小区涉及消防安全、邻里纠纷、环境卫生等基层治理问题，展现了居民自治管理的强大潜力。 

　　西园路533号小区于2018年进行过老旧小区改造，共有2幢8个楼道，96户居民，基础设施较为落后，且人口老龄化严重，是一个典型的无物业老旧小区。为维护小区日常管理，小区党员带头，由六支部支部书记胡运锠、支委吴国平带头，推选了5位居民代表组成自治小组。另外，发动小区28名居民志愿者组成了一支门岗值班小组，轮值维护小区日常安全和卫生，实现了小区自我管理。这一举措不仅增强了居民的安全感、归属感，也为解决小区内的各种问题提供了有力保障。 

　　联手整治绿化乱象，共筑小区美好环境 

　　今年6月，西园路533号自治小区沿河的绿化带内出现了毁绿种菜现象。为了解决这一问题，留园社区联合自治小组、网格员、环卫、城管等部门，针对“毁绿种菜”现象进行了专项整治。 

　　整治行动开始前，533自治小组对小区内毁绿种菜的居民户进行了上门劝导，倡议居民主动整改、自觉维护小区绿化环境。对于居民自行整改不到位的点位，自治小组配合社区进行了集中整改，并对清理后的绿地进行了补植复绿。整治结束后，自治小组配合社区网格员落实每日巡查制度，持续加大社区宣传和监管力度，有效遏制了毁绿种菜问题的返潮。 

　　快速维修电路，居民告别“飞线充电” 

　　今年7月，西园路533号小区1幢4单元的车库因电线老化、受潮短路，导致12户居民车库断电，电瓶车充电成了大难题。部分居民不得不采取“飞线充电”的方式，这不仅影响小区美观，更存在严重的安全隐患。留园社区党委和自治小组得知情况后，迅速行动，广泛宣传“飞线充电”的危害，并积极寻求解决方案。 

　　自治小组成员、六支部书记胡运锠主动联系精通水电维修的二支部书记李建明，李书记毫不犹豫地答应帮忙解决。经过实地勘查，李建明提出了更换老化电线、将串联电路改造成并联的解决方案。这一方案得到了居民们的一致同意。自治小组成员吴国平主动垫付资金采购维修物资，李建明则承担了繁重的维修工作。热心群众孙福康被李建明的党员模范作风所感动，主动加入维修队伍。社区工作人员也积极参与其中，共同协助管线维修工作。 

　　经过两天的努力，管线维修工作圆满完成。新的电线铺设整齐规范，不仅解决了居民的充电难题，也彻底杜绝了“飞线充电”现象。此次维修的成功，不仅得益于党员志愿者和热心群众的辛勤付出，更离不开自治小组2的无私奉献和团结协作精神。 

　　漏水纠纷巧调解，邻里和谐再续新篇 

　　10月，西园路533号小区1幢208室的舒师傅向自治小组反映，家中天花板因楼上漏水导致墙皮脱落，与邻居沟通无果后产生了矛盾。社区工作人员与自治小组一同上门查看情况，发现漏水原因来自于楼上308室独居老人丁师傅家中的卫生间水管老化。 

　　自治小组联合社区调解员多次上门与丁师傅沟通，了解到丁师傅因年龄较大，独自一人居住，且找不到靠谱施工方而耽搁了维修。针对两家的漏水矛盾调解，自治小组会同社区以“面对面”和“背靠背”的调解方式，引导双方互相体谅、珍惜邻里之情，并给出合理的解决方案，社区还帮丁师傅联系到了热心肠“泥瓦匠”孙师傅，孙师傅考虑到丁师傅年纪大，仅收取了材料费用，并未收取施工费用。通过耐心调解和资源对接，双方矛盾最终得以化解，“降本增效”解决了漏水问题，并修复调和了邻里关系。 

　　紧急抢修道闸隐患，居民安全再添保障 

　　近日，西园路533号小区居民王叔叔在“社情民意联系日”反映，小区门口的道闸底座因长期遭受风吹日晒及意外撞击，底部螺丝脱落，导致道闸倾斜，存在安全隐患。得知这一情况后，自治小组成员胡运锠与吴国平迅速响应，携带专业工具对倾斜的道闸进行了全面检查，并立即展开了加固维修工作。经过二人的努力，道闸底座得到了有效修复，道闸恢复了稳固状态，消除了倒塌风险。这一及时有效的维修行动，不仅保障了小区居民的安全出行，也进一步提升了居民对自治小组的信任和支持。 

　　西园路533号小区自治小组的成功实践，不仅为居民解决日常急难愁盼，更激发了居民参与基层治理的热情和信心。下一步，留园社区将继续秉持“以人为本、服务居民”的理念，通过组织各种志愿服务活动、完善积分管理制度、开展社区治理培训等方式，不断提升居民的自治能力水平。同时，鼓励引导更多的居民加入基层治理队伍中，共同为构建和谐、美丽、宜居的社区家园贡献更大力量。