茅台的市场化转型:不做网红做长红
总有人说,“年轻人不爱喝白酒了”。乍一听,仿佛白酒行业面临断代危机。但若将目光仅仅局限于消费者的代际交替,便会忽视一场更深层的消费变革。
事实上,“白酒是不是夕阳产业”的业内探讨早在30多年前就来过一轮了。在外界的看衰中,白酒却走出了一条漂亮的上升曲线。
归根结底,人们饮酒的需求并没有改变,对文化体验的需求也没有消失。只是人们消费的场景和动机,在每个时代都会经历一次重塑。
作为龙头酒企,茅台的市场化战略始终位于时代前沿,在变革的浪潮中不断调整方向。正如流水争的是滔滔不绝,茅台要做的是消费者长久的朋友,而不是一时风光的“网红品牌”。
一、消费者分化,茅台构建多场景、全周期陪伴
数据表明,人们仍然爱喝白酒,只是饮酒场景发生了迁移。
中国酒业协会的报告显示,白酒的主力消费群体正在进行代际更迭,85后至95前的消费者成为新主力。同时,婚庆、寿宴和家庭聚会、个人独饮等,正成为稳定消费场景。
茅台自身的消费者调研也论证了这一点。在一份覆盖153万用户的官方调研中,31-40岁年龄段占比近半,44%的用户对饮酒的定义是“放松身心、偶尔小酌”。
酒还是那杯酒,只是饮酒的场合不再是传统印象里的“大圆桌”,而是各种轻松惬意的场景,比如户外露营地、小酒馆、音乐节、潮流市集,或是自家客厅等等。
消费场景变了,茅台的目标也随之变化,不再只争做酒桌上的焦点,而是成为人们日常生活中的陪伴。
7月16日至31日,仅半个月的时间,各地茅台经销商就开展了近千场文化活动。在徽派的古街巷弄里,茅台文化是传统游艺体验的一部分;在乌鲁木齐的露天草坪,人们在摇滚民谣、茅台特调和夏夜晚风中放松身心;在兰州的国风雅集,茅台酒香和谐融入市井烟火……从丝路古巷到雪域高原,从城市商圈到公园草坪,消费者想在哪喝酒,茅台就主动走到哪。
当饮酒的乐趣开始更多元、个性化,人们反而能在更多场景下享受到饮酒的快乐。茅台正通过一系列高频率活动体验,将品牌更多融入进人们的生活方式中。打破白酒与消费者之间的场景壁垒,以覆盖更广泛的消费群体。
在茅台看来,除了场景,品牌与消费者之间还会存在文化、口味、价格和触达壁垒。为了系统性破解这些壁垒,茅台更进一步,针对消费者的不同人生阶段采取“分龄运营”策略:
18-25岁是白酒消费引导期,茅台的目标是建立品牌形象和美誉度,而非追求直接销售;25-30岁是白酒消费导入期,茅台要融入他们的生活与事业节奏,引导其逐步适应白酒;30-35岁是白酒消费成长期,以推动稳定消费为核心目标;36-45岁则为白酒消费的稳定期,重点培养长期的品牌黏性,保障优异的产品品质供给。
对于大家广泛讨论的“年轻人喝不喝白酒”的问题,茅台认为需要客观看待,既不必抱持悲观态度,也不会等着消费者“到了35岁自然就喝了”。当消费者的行为出现分化,茅台不再试图用一套打法覆盖所有群体,而是通过多元、丰富的场景覆盖,面向消费者的全生命周期,构建可持续的品牌发展体系。
二、以消费者为中心打造产品
当饮酒场景和群体发生变化,消费者更希望在任何想饮酒的时刻,都可以喝上一杯。因此,轻量化包装正成为普遍需求。
6月,茅台等九家头部酒企相继推出50ml“小酌瓶”系列,这是白酒行业首次以统一规格集体布局小瓶酒市场。中国酒业协会理事长宋书玉表示,这种方式可以让年轻人用很好的价格去体验名酒,“过去名酒离消费者、特别是年轻消费者有些远,大家可能连尝试都没有,更谈不上喜欢。”
而在此之前,茅台就已经打造了100ml“老友小酒”和43°低度酒,通过减少容量、降低度数,使得更多首次接初的消费者,能更易入门进阶。
同时,茅台在传统白酒之外还推出多种品类,满足消费者的多元口味喜好。
茅台旗下的生态农业公司推出了6度的UMEET蓝莓气泡酒,成为茅台拓展新消费群体的重要切入点;茅台还推出40度的调饮酒基,由90后设计师打造“一省一品”地域特调,提供个性化搭配;此外,广州的茅台文化体验馆正试点“红缨工坊”体验互动,以汉代酒名推出6度现制酿造酒。
这样一来,茅台就不再与“辛辣、厚重、严肃”划等号,而是提供了多种口味选择,让消费者可以轻松尝试“人生的第一口茅台”。
在此之外,茅台同时进行了销售渠道变革,让消费者能用短平快的方式直接触达产品,进一步拉近消费者与品牌的距离。
现在,只需要一台手机,就能买到一瓶货真价值的飞天茅台。
2022年,茅台推出i茅台APP。2026年1月,飞天茅台及其他茅台酒全系产品陆续上架i茅台。消费者不论身份、不论关系,都能以同等条件参与购买,实现了购买平权。
如今,茅台已将“渠道为王”的战略彻底切换至“消费者为王”,搭建了“自售+经销+代售”的协同体系。根据茅台2026年春节期间的调研,近八成用户在购买渠道上会选择官方直营渠道。
一方面,茅台通过产品细分的方式触达不同的受众群体,实现对消费者的广泛覆盖;同时,茅台也逐渐打通与消费者之间的多层隔阂,让产品直接与受众产生联系。这一切都围绕着同一个原则——以消费者为中心“全面向C”。
三、从“我”到“我们”,与消费者共创品牌故事
在不断变化的环境中,茅台总能站在时代前沿,靠的不是高高在上的说教,也不是刻意讨好,而是真的站在消费者身边,与他们平等对话。
近几年来,茅台在全国各地建设文化体验馆,将茅台文化与在地文化结合,也与当地青年产生交互,让品牌文化真实可感。
茅台在泉州的体验馆,融入了当地的簪花、南音、古建等特色,馆内还邀请“95后”调酒师制作创意酒饮,以当地特色食材入味,吸引消费者品尝。这座体验馆不是一个售卖场所,而是文化连接的场所——一边是百年茅台的酿造文化,另一边是泉州人民延续至今且不断创新的生活方式。
如此一来,茅台的文化表达不再只是讲述品牌自身的历史与工艺,而是讲述品牌与消费者共同经历的生活体验,实现了“卖酒向卖生活方式转变”。
而这代人的生活方式,早已离不开互联网。艾媒咨询的数据表示,在消费者了解白酒的渠道中,社交媒体、内容平台、电商平台都高居前列。这说明消费者不再通过参与宴席之类的方式,在酒桌上认识白酒,而是通过朋友推荐、短视频内容、博主分享来建立自己的认知。
因此,茅台旗下的文创IP“小茅”在2025年底正式入驻抖音,以消费者更喜欢的短视频形式,生动活泼地展现茅台镇的地域风貌、茅台酒的酿造历史和文化传承等内容。消费者可以在线上与“小茅”互动,快速建立与品牌的连接。
不仅如此,茅台还推出了文化IP“韶华”,从早期的文化研讨、酱酒品鉴活动,演进为即兴戏剧、沉浸式剧本、喜剧等共创活动,让消费者真正参与到品牌故事的讲述中,成为故事的一部分。
在黔南都匀秦汉影视城,茅台举办了一次沉浸式角色扮演活动。人们在现场抽取角色卡、换好服装,就能一脚踏入“酒林江湖”。
在活动中,人们可以参与拍摄《客栈风云》《酱香江湖》等主题短剧,一下子回到当年看《武林外传》的场景;还可以拿着铜钱在互动摊位上玩游戏“赢钱”;或是与NPC互动,感受“中式武侠”的浓厚氛围。
茅台并不是活动的核心主角,而是将自己的产品、文化巧妙融入每个体验环节里。参与活动的嘉宾才是主角,可以自由选择自己的视角,决定自己的行动——反而是在这样的过程中,人们会通过潜移默化的方式了解茅台,更容易产生亲切感与信任感。
从主动融入消费场景、到延展产品形态,再到多层次的文化表达方式,茅台正在走出一条从“被仰望”到“彼此陪伴”的品牌转型之路。
茅台不是想做一时风光的网红,而是要做长久陪伴消费者的“长红”。当一个百年品牌始终在真诚回应每一代人的消费需求,它就能有足够的底气一直陪伴消费者走下去。
这一次,茅台不再是聚光灯下拿着话筒的“C位”,而是喝酒时就坐在你身边的、相处很舒服的朋友。
(审核:欧云海)





