国金证券EAP案例获评“全国社会心理服务十佳”，金融业人文关怀有了“新范式”

日前，第二十届中国心理学家大会在北京举行。国金证券《多维心理赋能筑根基 构建金融行业人文关怀新范式——国金证券EAP服务案例》从全国众多参评案例中脱颖而出，获评“第八届社会心理服务十佳案例”第五名，成为本届评选中金融行业心理服务体系建设的标杆样本。

从“福利点缀”升级为“体系工程”

证券行业业绩压力大、工作节奏快、市场波动带来的情绪冲击频繁，从业人员长期处于高心理负荷状态。国金证券秉持“视人才为最重要的资本”的文化价值观，将员工帮助计划（EAP）从传统的单点福利升级为系统性的体系工程。公司以“多维心理赋能”为抓手，将心理服务系统性地嵌入组织管理与员工成长链条，从预防、疏导到赋能层层递进，构筑起员工心理健康的坚实“地基”。

与传统企业心理服务多停留在讲座、咨询等单点动作不同，国金证券将员工心理资本建设纳入企业文化建设总体规划、员工福祉保障体系和组织韧性提升工程，让心理赋能与企业文化、人才发展同频共振，打造出可复制、可推广的行业样本。

此次获奖不仅是对国金证券雇主责任的肯定，更释放出一个明确信号：心理服务正从医疗机构和咨询室走向企业组织深处，成为现代企业管理不可或缺的组成部分。金融机构作为社会心理服务体系建设的积极参与者，可以为全社会的心理健康生态贡献独特的行业力量。

看清自己，才能看清财富与职业的真相

大会“中财三人谈”圆桌对话环节，国金证券首席人力资源专家、中国心理卫生协会EAP专委会委员、复旦大学、上海交大及中央财经大学MAP导师石鸿昕直言：“每个人赚的，大多是自己认知范围以内的钱。”

她指出，很多人表面努力赚钱，潜意识里却有很深的不配得感。财富卡点往往源于先天与后天经历埋下的情绪种子，它们藏在潜意识和阴影中。如果不做处理，临门一脚时，内在的不配得感会让自己把自己拉回来，功亏一篑。荣格说，每个人被潜意识推动，我们却称之为命运。人并非想怎样就能得到什么，潜意识才是真正的推手。

作为人力资源专家，石鸿昕还从性格角度分析了专业选择与职业规划，并提出新的观点：部分职业规划解决的是生存层面的问题，而在生存问题之上，按照马斯洛的需求层次理论，人还有更高层次的需求——被尊重、自我实现等。一个人如果找到自己真正喜欢、与自身性格相匹配的职业方向，才能获得更长久的职业成就感。盲目追逐热门赛道，极易导致职业倦怠，对个人和组织长远发展都不利。

此外，她在主题报告《认识与实证生命实相——东西方智慧融合的自我觉醒之路》中，系统阐述了“实相应用心理学”体系的八大核心模块，融汇东西方智慧，引发热烈反响。其中，在“心理机制”模块，她分享了心理韧性的概念与影响因素；“心理双环调控模型”解释了消极心理的成因与转化路径；关于情绪，她指出其本质是“内心情绪种子频率与外界事件的共振”，并给出可落地的“成长四法”：调整认知、释放能量、提升心能、内外兼修。

积极构建员工心理支持体系，“心·空间”持续深化

长期以来，国金证券将员工关爱融入日常管理，依托企业文化建设，打造“心·空间”品牌，构建起多维度、常态化的员工心理支持体系。通过心理健康讲座、主题工作坊、一对一心理赋能、科普宣传等形式，公司持续提升员工的心理健康素养，帮助员工学会自我觉察、自我调节，把“求助”变成一件自然而有尊严的事。

同时，公司将关爱场景延伸至员工工作与生活的多个维度——从员工身心健康活动到团队建设，从节日关怀到特殊时期的专项支持，人文关怀渗透进日常点滴，努力营造“被看见、被理解、被支持”的组织氛围。

国金证券的实践表明，心理健康服务不仅是企业员工福利的重要组成部分，更是企业风险管理、组织效能提升和可持续发展的关键因素。通过系统化的心理健康服务，企业可以为员工创造更加健康、和谐的工作环境，提升幸福感和归属感，进而推动高质量发展。公司的“心·空间”文化案例已入选中国证券业协会2024年度行业文化建设年报，在推动行业对心理健康关注的同时，进一步助推了行业人才高质量发展。

国金证券相关负责人表示，结合此次大会传递的前沿理念，公司将持续深化企业文化建设，进一步打造“心·空间”，把心理关爱做得更专业、更温暖、更有韧性，让每一位员工都能以充盈的心理资本投入工作与生活，与企业共同成长，在不确定的时代中笃定前行。