金融向善 益起志愿 ——从国泰海通一场志愿公益活动看企业文化落地实践

企业文化怎样从墙上的口号转化为员工内心的认同？怎样让文化可触可感？怎样用文化理念指引员工行为，将文化落实到具体的行动中？12·5国际志愿者日之际，一场以“粒粒花椒 暖暖丹心”为主题的志愿公益活动在国泰海通上海地区六大职场同步开展。一粒小小的花椒，从云南昭通抵达黄浦江畔，一场跨越山海的温暖行动，在数千名国泰海通人心中播下“金融向善”的种子。活动中，2000多名员工通过同吃花椒美食、书写志愿心声、加入志愿社群等方式，传播丹丹故事，传承丹丹精神，用“金融向善”的文化共识汇聚起“益起志愿”的合力。这次活动成为国泰海通文化实践创新的一个生动案例，为企业文化入耳入心入行提供了启示和借鉴。

入耳：讲好金融向善背后的故事

活动前夕，《致全体GTHTer的一封信》在公司内快速传播，孟丹的故事深深触动了每位国泰海通人的内心。2009年，云南分公司青年员工孟丹在生命最后时刻，将个人60余万元财产全部捐赠给曾就读的屋角村小学——一所在当时被鉴定为D级危房的乡村学校。“因为自己淋过雨，所以想为他人撑把伞”从大山走出来的她，最大的心愿是不愿自己吃过的苦，让后来者再继续。

孟丹心系家乡教育的无私大爱，深深打动了公司全体员工。公司决定帮助孟丹完成遗愿，号召全体员工接过爱心接力棒，共同参与到这份公益事业中来。2011年5月31日，作为当地小学生的“六一”儿童节礼物，丹丹希望小学建成和揭牌。十余年来，公司对学校的援助从未间断：除了援建校舍，还持续开展了奖学金、奖教金、教师培训、学生夏令营、爱心书屋、爱心午餐、心愿小屋等项目，帮扶越来越细致和务实，公司与希望小学孩子们的心也联系得越来越紧密。2022年六一节前夕，正值丹丹希望小学挂牌10周年之际，公司专门致电丹丹小学祝贺，并送去了学校迫切需要的物资。

近年来，丹丹希望小学的学生数量从高峰时的300多人锐减至18人，由当地教育部门主导，丹丹小学也在2023年新学期迁址并校至炎山镇，公司继续冠名支持，将帮扶范围扩展到该校400多名师生。

2025年，在国泰海通合并成立后，公司延续了与过去六所希望学校的援建关系，并继续用公司名称为这些学校冠名，于是，丹丹希望小学正式更名为“国泰海通丹丹希望小学”。带着公司首届“818·帮一帮”公益文化节上员工爱心义卖活动的温暖，国泰海通为全体师生捐赠了崭新定制的四季校服，捐赠了“君弘心愿小屋”，资助设立学校首个“名师工作坊”，启动了“无人机”少年科技项目。

孟丹当年播下的那颗爱心种子，在全体国泰海通人十多年的持续浇灌下，早已萌芽生长，开出绚烂的花。而帮助从来不是单向的给予，而是双向的奔赴和成长。正是在多年持续援建的过程中，国泰海通创办了公益基金会，组建了志愿者组织，建立了“邻里守护”项目机制，设置了公益假，并积淀形成了“丹丹精神”，进而产生“金融向善”的文化共识，丹丹正是“金融向善”企业文化的精神源头。

活动中，很多老同事主动当起义务宣讲员，向新员工讲述这个温暖的故事，让“金融向善”被更多人了解和记住。许多员工坦言，正是通过这次活动，第一次走近了丹丹希望小学背后的故事，并表达了未来前往希望学校开展志愿服务的愿望。

入心：从触动味觉到感动心灵

十多年来，每当国泰海通的志愿者翻山越岭抵达学校，孩子们总会争先恐后地捧出自家房前屋后采摘晾晒的花椒。这一粒粒来自山野、带着阳光气息的果实，是他们赠予远方亲人最珍贵的礼物。

为了将这份来自大山、源自童心的温度传递给更多公司员工，国泰海通在志愿者日之际精心策划了“粒粒花椒 暖暖丹心”志愿公益活动。

活动前，公司组织六个职场的餐厅厨师研发了花椒主题的二十余道创意菜品。活动当天，六个职场数千份花椒菜品被抢购一空。有员工表示，“吃饭时听大家讲了丹丹的故事，才知道这道菜这么有意义。”有员工表示，“感谢公司组织的活动，感谢大厨制作的创意美食，让企业文化融入日常的一餐一饭，变得可触可感”。更有员工直言，“胃是离心最近的地方，这道舌尖上的美味，让丹丹精神的温度从舌尖暖到了心上”。一位多年前曾接待过希望小学师生并为他们做饭的大厨动情地表示：“通过我们的手艺，把孩子们的心意融进菜肴里，传递给国泰海通的员工，很高兴能为这次有意义的活动出一份力。”

活动前，还以丹丹爱心花椒为灵感设计了一款公益形象 “丹小椒”，受到员工欢迎，“丹小椒”也让概念化的文化理念有了具像化的载体，变得可亲近、可触摸。员工们自发地在“丹小椒”主题卡片上留下寄语。一张张饱含祝福的卡片悬挂在“向善树”的枝头，宛若沉甸甸的果实，映照出情感的共振和文化的共鸣。

入行：以“金融向善”汇聚“益起志愿”的合力

在丹丹精神的感召下，国泰海通积极构建系统化、常态化的志愿服务机制。2023年，由党群工作部（党委宣传部）、公益基金会与团委联合发起成立的“金融向善”志愿者联盟，至今已汇聚超过4000名注册志愿者，形成了较强的组织基础和人才储备。

此次活动中，国泰海通通过党团联动，在上海六大职场建立了“金融向善”志愿者社群，大家纷纷扫码进群并登记志愿服务意向和个人特长。这些社群不仅是传递信息的枢纽，更是项目研发、培训赋能、风采展示的平台，未来将通过线上联动+线下行动，让志愿服务的触角进一步延伸至员工的日常工作和生活，帮助志愿者更便捷、更深入地参与志愿服务，让“金融向善 益起志愿”成为国泰海通人的一种生活方式。

理念的共鸣，迅速转化为具体的行动。12月5日至7日，在“粒粒花椒 暖暖丹心”的活动现场，超百名志愿者成为温暖的传递者与活动的保障者；在高百接力赛总决赛的赛场上，130余名志愿者以专业与热忱守护每一份拼搏；在嘉定区七宝明强小学的公益课堂上，国泰海通志愿者化身“财富启蒙导师”，让孩子们在沉浸式体验中探索“金融与成长”的奥秘；在北京的众艺生辉美术馆，国泰海通志愿者为“志愿妈妈”们开展金融知识公益讲座，助力提升家庭金融风险管理和家庭理财规划能力......

知是行之始，行是知之果。正是对“金融向善”的理念的内化于心，才有了一系列外化于行的“益起志愿”行动。

什么是企业文化？从一个人的公益善举到一群人持续10多年的爱心接力，这样的接续传承和长期主义是企业文化。从“积小善成大爱”的丹丹精神，到金融向善的公益文化，再到全公司的精神共识，这样持续的积淀和培育是企业文化。用小小的花椒，连接乌蒙群山与黄浦江畔，从触动味觉到感动心灵，从理念共识到情感共鸣，再到行动合力，这样的创新创意是企业文化。党团号召，全员参与的同时协同调动六地人财物资源，将一个志愿公益活动办得平稳有序，温暖感动，这样的凝聚力和执行力是企业文化。

本次活动也留下了一些思考：怎样通过高效动员，让公益从“少数人的全力以赴”走向“多数人的力所能及”？怎样通过创意策划，让公益这件有意义的事情做得有意思？怎样让文化理念可亲近、可感知、可体验、可触摸，真正成为有生命力的企业文化？怎样通过凝聚一个国泰海通的力量，让活动从一个倡议成为一场所有人携手的温暖旅程，让企业文化和企业社会责任双向奔赴，互相赴能？国泰海通人将继续用行动作出回答。