杭州银行：数字化转型赋能高质量发展

近日，杭州银行正式发布2025年半年度报告。数据显示，该行资产总额突破2.2万亿元，较上年末增长5.8%；实现营收200.9亿元、净利润116.6亿元，同比增长3.9%和16.7%；不良率维持0.76%的低位，拨备覆盖率520.89%，风险抵补充足。规模、效益、质量等核心指标稳步提升的背后，离不开该行数字化转型的强劲支撑。

筑牢数字底座：基础设施与信息安全双向发力

近年来，杭州银行在数字基础设施建设上持续加码，不断完善“两地三中心”布局，同步推进多活部署架构及“两朵云”建设，通过技术架构的迭代升级，确保基础设施资源实现持续化、弹性化、高可靠供给，为全行各类业务系统的高效、稳定运转提供了强大“引擎”。

与此同时，该行将信息安全视作业务发展的生命线，通过常态化开展安全评估、系统升级和专项演练，以硬核技术筑牢金融安全防线，为业务连续性保障与客户数据安全构建起“铜墙铁壁”。

拥抱AI浪潮：智能技术深度融入金融场景

随着人工智能与大模型技术的爆发式发展，杭州银行积极推动前沿技术与金融业务的深度融合，通过构建人工智能中台、知识库运营平台与智能体低码平台，不断拓展智慧金融应用场景。目前已成功上线AI应用100余个，全面覆盖客户服务、产品营销、运营管理及行内办公等多个领域，真正让“智能”成为了企业发展的新内涵。比如，面向对外营销的“小微智能营销助手”，可一键生成营销简报，涵盖企业营销要点、行业扫描、产品推荐与话术准备等内容，极大地提升了客户经理访前准备效率；面向内部办公的“杭小助”集成了知识查询、文档辅助撰写、图文/海报/视频生成等数十项功能，为员工提供了统一的对话式办公入口，有效减轻员工的案头工作负担等等。

升级产品生态：数字化服务赋能政企客户

除了技术层面的深度布局，杭州银行在数字产品与服务生态构建上同样成效显著。今年以来，该行全面整合“四通三易”综合金融服务生态，成功打造并敏捷迭代“司库”“薪易宝”“易收盈”等一系列数字化拳头产品，深入赋能政企客户，高效响应其多元化、多层次的金融需求。

其中，“薪易宝”是该行“产品营销开发运营一体化”模式的首次创新实践。该产品通过深度融合人事服务、薪酬代发、差旅报销、进销存、财务管理及协同办公六大高频场景，为中小企业提供一站式智能企业管理解决方案，助力客户将本增效。“财资通”司库综合服务作为优势产品的重大升级版，在原有功能基础上新增了组织机构管理、金融机构管理、账户管理、客商管理、询报价管理、负债管理等六大功能模块，构建“业务-财务-市场”三位一体的智能预测与调度体系，全方位满足企业司库管理的多样化需求。截至6月末，“财资金引擎”累计服务集团客户超过5500家，覆盖大型央国企、上市公司、大型民营企业等核心客户群体。

面向未来，该行表示将坚持以数字化转型为核心驱动力，重点建设人工智能技术体系、智能业务管理体系和智能客户服务体系三大智能体系；同时，持续深化科技能力输出探索，完善市场化运作机制，着力打造可复制、可推广的优质产品体系，真正让金融科技成为驱动高质量发展的新引擎。